Анализирует то, как компания выполняет маркетинговые KPI. Его задача – изучать рынок и аудиторию, следить за тем, насколько бизнес эффективно взаимодействует с клиентами, способен ли он «закрыть» потребности целевой аудитории и что можно сделать, чтобы увеличить прибыль компании за счет применения маркетинговых коммуникаций.